隐私政策

最近更新：2026-06-24

成都民谣科技有限公司（“Ballad”“我们”）重视您的隐私。本政策说明我们如何通过官网（xballad.com）及旗下软件（含 MirrorPlayer、obsmatePro 及今后发布的 Ballad 产品）处理信息。本政策与《用户许可协议》一并适用；若冲突，以本政策对隐私相关事项的解释为准。

一、适用范围

  1. 本政策适用于您访问 Ballad 官网、下载或使用我们的桌面软件，以及通过软件内可选功能参与 MirrorPlayer 键位社区共享的情形。
  2. 本政策不适用于第三方网站、游戏平台或应用商店；其隐私做法由相应第三方自行负责。
  3. 若您不同意本政策，请勿使用我们的产品和服务；继续使用即表示您已阅读并理解本政策。

二、数据控制者与联系方式

  1. 数据控制者：成都民谣科技有限公司（Chengdu Ballad Technology Co., Ltd.）。
  2. 隐私相关咨询或行使权利，请发送邮件至：privacy@xballad.com（请在邮件中说明产品名称与具体请求）。
  3. 您也可通过官网「联系我们」页面获取其他支持渠道。

三、产品数据处理概览

不同产品的处理方式不同，摘要如下：
  1. MirrorPlayer：键位映射配置默认仅保存在您的本地设备；仅在您主动同意时，方可匿名上传至社区供其他用户下载参考。
  2. obsmatePro：投屏过程在本地完成；我们不收集、不上传、不存储您的屏幕画面、音频或任何用户配置文件至 Ballad 服务器。
  3. 官网：我们可能处理与网站访问相关的有限技术信息（见下文）。

四、MirrorPlayer 键位映射与社区共享

MirrorPlayer 支持键鼠映射配置。除以下说明外，我们不会默认上传您的键位数据。
  1. 默认本地：您的键位映射脚本/配置文件默认仅存储在运行 MirrorPlayer 的计算机上，Ballad 不会自动读取或上传。
  2. 可选社区共享：若您在软件内主动选择「分享到社区」，并在单独确认后同意，我们才会上传该键位方案。上传内容为键位配置本身（如按键绑定、宏名称等），不包含您的屏幕画面或实时输入内容。
  3. 匿名发布：社区共享采用匿名方式，不展示您的姓名、邮箱或 Ballad 账户（若未来提供账户功能，社区共享仍默认不关联可识别身份，除非您另行选择且我们明确告知）。
  4. 公开可见：您同意共享后，该方案将对其他 MirrorPlayer 用户可见并可被下载，用于降低新用户配置成本。请在分享前确认不含您不愿公开的信息。
  5. 存储位置：社区共享的键位方案存储于美国境内的服务器；针对通过国际版网站/渠道使用产品的用户，我们不会将该等社区数据跨境传输至中国境内存储。
  6. 删除与限制：您可在软件内请求删除您已发布的共享方案（或联系我们协助处理）。删除后，我们将从服务器移除副本；但其他用户已下载到本地的副本可能仍存在于其设备上，我们无法控制。
  7. 安全与规范：我们采取合理的技术与管理措施保护服务器上的数据，并有权审核、下架涉嫌恶意、违法或侵权的共享内容。

五、我们可能收集的信息

  1. 官网访问信息：如 IP 地址、浏览器类型、访问时间、引荐来源及基础设备信息，用于保障网站安全与统计访问情况。
  2. 国内官网统计：在中国大陆访问官网时，我们可能使用百度统计等工具收集匿名化访问数据；您可通过浏览器设置或相关工具限制 Cookie。
  3. 国际官网：国际版官网构建不加载百度统计；除服务器运行所需的基础访问日志外，我们不使用额外的第三方网站分析工具（除非将来更新本政策并另行通知）。
  4. 软件崩溃与诊断（如启用）：为改进稳定性，MirrorPlayer 或 obsmatePro 可能在您同意或产品设置允许时，收集匿名崩溃日志、错误代码及设备/系统版本；obsmatePro 不上传投屏内容或用户配置。
  5. 联系与支持：当您主动通过邮件、QQ 或其他方式联系我们时，我们会处理您提供的联系方式与沟通内容，以便回复您的问题。

六、信息使用目的

  1. 提供、维护与改进我们的官网和软件产品；
  2. 运营 MirrorPlayer 匿名键位社区（仅在您选择共享时）；
  3. 提供客户支持并响应您的请求；
  4. 保障服务安全、防止欺诈与滥用；
  5. 遵守适用的法律法规或监管要求；
  6. 经您明确同意的其他用途。

七、共享、披露与存储

我们不会出售您的个人信息。仅在以下情况下共享或披露：
  1. 服务提供商：如美国境内的云托管服务商，仅为存储社区键位或提供网站基础设施，且受合同约束；
  2. 法律要求：应法律法规、诉讼、政府机关合法要求；
  3. 保护权益：为保护 Ballad、用户或公众的人身、财产或合法权益所必需；
  4. 企业交易：在合并、收购或资产转让中，我们会要求继受方继续受本政策约束或重新征得您的同意。
  5. obsmatePro 特别说明：我们不向第三方共享、出售或传输 obsmatePro 用户的投屏内容或本地配置，因为我们不收集该等信息。

八、保留期限与安全

  1. 我们仅在实现本政策所述目的所需期限内保留信息。社区共享键位在您删除或我们下架后，将在合理时间内从服务器删除备份（法律另有要求除外）。
  2. 访问日志等信息通常保留较短周期，除非为安全调查需要延长。
  3. 我们采用传输加密（如 HTTPS/TLS）、访问控制等合理安全措施；但互联网传输无法保证绝对安全，请您理解相应风险。

九、您的权利

  1. 根据您所在地区适用法律，您可能享有访问、更正、删除、限制处理、数据可携带、反对处理及撤回同意等权利。
  2. 若您位于欧盟/英国等地区，我们将在法定时限内回复您的请求；撤回同意不影响撤回前基于同意处理的合法性。
  3. 若您位于美国加利福尼亚等州，您可能享有知情、删除及选择退出某些数据「出售/共享」的权利；我们不出售个人信息。
  4. 请发送邮件至 privacy@xballad.com 行使权利；我们可能需验证您的身份后处理。

十、其他条款

以下事项请一并知悉：
  1. 儿童隐私：我们的产品和服务不面向 13 周岁以下儿童（或您所在司法辖区规定的更高年龄）。若发现未经监护人同意收集儿童信息，我们将尽快删除。
  2. 第三方链接：官网可能包含第三方链接；其隐私政策独立于本政策。
  3. 政策更新：我们可能更新本政策，并在本页公布新版及更新日期；重大变更时，我们可能通过官网公告或软件内提示另行通知。
  4. 联系我们：privacy@xballad.com；公司：成都民谣科技有限公司。